Мы окружены унижениями. Обезоружены. Колкие слова и пренебрежительные замечания могут атаковать нас в любой момент, разрушая привычный мир: мы начинаем сомневаться в своих ценностях, перестаем верить в себя, теряем смысл жизни. Сможем ли мы преодолеть это или сломаемся под напором обидных слов – во многом зависит от нашей реакции на подобные удары. Эта книга поможет вам разобраться в механизмах работы оскорблений, научиться их распознавать и справляться с ними, чтобы даже самый горький опыт не лишал вас достоинства и внутренней силы.
1. Сущность и причины оскорблений
Что нас оскорбляет и как сильно?
Что такое оскорбление? Казалось бы, очень простой вопрос, но дать на него точный ответ не получается. Мы привыкли воспринимать «счастье», «грусть» или «страх» на эмоциональном уровне, их гораздо проще «почувствовать», чем выразить словами. Та же история и с «оскорблением». Все мы знаем – или, скорее, чувствуем, – что означает это слово, но в то же время не можем дать ему конкретное определение. Это связано с тем, что термин общий и достаточно неопределенный – оскорбления нельзя представить в виде объекта, посчитать, взвесить, классифицировать, оценить.
Каждый из нас воспринимает оскорбления по-своему: одни пропускают мимо, другие впускают в сердце и оставляют там навсегда.
Оскорблять можно непреднамеренно и неосознанно, явно или скрыто, словами, поступкам, эмоциями. Некоторые оскорбления лежат на поверхности, а некоторые скрыты в подсознании.
Когда я только начинал свою карьеру, ко мне привели подростка, страдающего от наркозависимости. Спустя 27 лет мы случайно встретились снова. Оказалось, все это время он отбывал наказание за совершенное преступление. «Я ненавижу вас всем сердцем!», – услышал я при встрече. Мне стало интересно, в чем причина такой неприязни. Ведь по результатам экспертизы, которую я проводил много лет назад, этот человек вместо тюрьмы отправился на лечение. За такие вещи, наоборот, нужно благодарить. Но оказалось, что его сильно оскорбил текст того психиатрического заключения. Там было сказано: «Подросток, который вначале кажется упрямым, в процессе разговора становится слишком открытым и доверчивым». Мужчина был категорически не согласен с такой характеристикой. Он заявил, что никогда не считал себя доверчивым. Доверчивыми, по его мнению, могут быть только животные, но никак не люди.
Удивительно, правда? То, что одни воспринимают как похвалу, другим кажется оскорбительным. И здесь мы опять возвращаемся к вопросу о том, что же такое оскорбление. Однозначного ответа не будет, потому что оскорблением может быть все, что угодно: ругательство, обесценивание, унижение, недостаток внимания, пренебрежение, грубость, бестактность.
В немецком языке слово Kränkung, которое переводится как «оскорбление», употребляется в активной и пассивной формах. То есть можно самому оскорбить кого-то или быть оскорбленным кем-то.
Оскорбление – это стрела, но помните: вы можете быть как стрелком, так и мишенью.
Индивидуальная восприимчивость
Как я уже сказал, люди по-разному реагируют на оскорбления. Одни обидятся даже на безобидную шутку, а другие пропустят мимо ушей грубые ругательства и откровенные насмешки. Кого-то оскорбляет резкое слово, грубая интонация или молчание в ответ на заданный вопрос. А кто-то с равнодушной улыбкой воспримет сарказм и сальные шуточки в свой адрес. Есть люди, которых оскорбляет любая критика, но есть и те, кто вообще никак не реагирует на замечания со стороны: «Ну отругали и ладно!» Порой реакция на оскорбления не подчиняется никаким логическим законам:
В апреле 2015 года северокорейский лидер Ким Чен Ын публично казнил министра обороны Хён Ён Чжола, расстреляв его из зенитного орудия. Чиновника обвинили в том, что он заснул в присутствии высшего руководителя КНДР. Для Ким Чен Ына это было настолько оскорбительно, что он продемонстрировал всему миру, чем могут обернуться «неверность и неуважение».
Оскорбление индивидуально. Спросите людей, и вы услышите множество разных историй.
Например, ученицу средней школы обидело, что на общей фотографии ей не разрешили стоять в первом ряду, в то время как ее одноклассница, наоборот, пряталась за другими ребятами, лишь бы только не попасть в кадр. Кого-то оскорбляет, когда с ним лично не поздоровались на собрании, а кто-то, напротив, стесняется публичного приветствия. Один рассмеется в ответ на шутку об эксцентричном галстуке или костюме, а другой в подобной ситуации будет сгорать от стыда. Когда спустя 40 лет на встрече выпускников самый общительный из бывших одноклассников пошутит: «Эх, друзья, время нас не пощадило», кто-то обязательно почувствует себя оскорбленным. Когда сотрудник среднего звена с радостью хвастается, что его начальник теперь к нему на «ты», другой воспримет это неприемлемым и даже оскорбительным.
Люди по-разному реагируют на советы и комплименты. Для одних они источник радости, для других – боли.
Не могу не согласиться с немецким астрономом Юлиусом Шиллером, который сказал, что «психологический анализ оскорблений всегда приводит к уникальным результатам».
Как в принципе можно навести порядок в этом хаосе эмоций и переживаний, разобраться в этой смеси нормальных и болезненных реакций? Возможно ли точно определить признаки оскорбления? Или оно такое же неуловимое, как ртутный шарик, который нельзя схватить пальцами?
Оскорбление как взаимодействие
Важно понимать, что оскорбление не ограничивается только своим содержанием и формой, оно также зависит от индивидуальных особенностей оскорбителя и восприимчивости потенциальной жертвы. Оскорбления – это что-то большее, чем просто агрессия с одной стороны и болезненная реакция с другой.
Оскорбления – это не просто боль. Это искаженные чувства, которые впредь будут мешать нам понимать друг друга.
Оскорбления – они всегда про отношения между тем, кто оскорбляет, и тем, кого оскорбляют. В каждой конкретной ситуации оскорбления происходит сложное взаимодействие между отправителем оскорбления, получателем и самим содержанием сообщения оскорбления. Каждая из этих сторон оскорбления наделена уникальными характеристиками, у каждой своя роль. Необходимо разобраться, насколько важен в жизни жертвы обидчик и почему жертва так эмоционально прореагировала.
Анализируя оскорбления, важно оценивать не только эмоции и чувства, но и взаимодействие между отправителем оскорбления, его