Нравится вам это или нет, но компаниям приходится действовать в своих интересах, даже если это вредит тем, кто помогает им достигать намеченных целей.
Это, безусловно, не значит, что ваши усилия никогда не будут замечены. За хорошую работу вознаграждают, и часто. Компании не настолько испорчены; по крайней мере, они стараются награждать людей за трудовые заслуги. Но зачастую это никак не связано с их лояльностью.
ПРОБЕЛ ЛОЯЛЬНОСТИ
Этот пробел может стать огромным потрясением для людей, которые день за днем и год за годом отдают работе все свои силы. Иногда он выражается в отвратительной «пощечине» в виде неожиданного увольнения или повышения по службе не вас, а вашего менее квалифицированного коллеги. Но чаще всего вы просто начинаете постоянно чувствовать, что сильно перерабатываете, или ощущаете признаки выгорания, понимая при этом, что компания все равно ждет от вас великих жертв. Вспомните, бывали ли у вас печальные мысли.
• «Да разве я могу работать еще больше? Я беру на себя все больше обязанностей, а они каждый раз подбрасывают что-то еще!»
• «Меня, по сути, наказывают за то, что я отличный работник: мне просто продолжают передавать задания других сотрудников».
• «Они попросили меня временно взять на себя дополнительные обязанности, но теперь это постоянная часть моей работы; они просто ожидают, что я буду и дальше это делать».
• «Перечить и отказываться не вариант. Я просто киваю и делаю свою работу: в нашей компании это единственный способ добиться успеха. Я на отличном счету, и потому меня все больше нагружают работой, так что у меня нет никакой личной жизни, то есть никакой тебе награды».
• «Так уж тут обстоят дела. Мы все должны делать все больше и больше, и мне остается только отдавать и отдавать себя работе. Не знаю, как долго смогу это выдержать».
• «Если я скажу своему менеджеру, что слишком много работаю и выгорел, они просто меня заменят. Уволят, да и все».
Эти знакомые многим мысли объединены одной общей темой: неудовлетворенными ожиданиями работника. Такая неудовлетворенность возникает из-за того, что усилия человека не встречают равных усилий или обязательств от другой стороны. В результате возникает эффект домино. Человек либо выгорает, либо решает уйти из компании в надежде найти траву позеленее. Закавыка в том, что на каждом следующем рабочем месте зачастую воспроизводится тот же шаблон, только с незначительными вариациями. И все это указывает на одну большую проблему, коренящуюся в ошибочной вере в то, будто за баланс вашей жизни отвечает компания, в которой вы работаете.
Правильное соотношение лояльностей — ваша зона ответственности
Компания вовсе не обязана обеспечивать вам баланс между работой и личной жизнью. Ваш руководитель — вовсе не лайф-коуч. Руководители заточены на достижение своей задачи № 1, а именно на выполнение работы в рамках предоставленных им ресурсов. Пока вы продолжаете работать, ваш руководитель будет исходить из того, что вам еще есть что отдать компании. Ответственность за баланс лежит исключительно на вас. Вы сами должны определить свои лимиты и границы.
Вы единственный элемент уравнения, нацеленный на баланс между работой и личной жизнью.
Пожалуйста, не поймите меня неправильно. Я вовсе не утверждаю, что в мире совсем нет компаний, которые бы заботились о балансе между работой и личной жизнью своих сотрудников. Но единственная причина, по которой эти умные компании принимают соответствующие меры, заключается в том, что они поняли: этот баланс обеспечивает более высокую производительность персонала и, как следствие, большую прибыль. Они по-прежнему ориентированы на прибыль, просто нашли способ достигать этой цели более гуманно.
И даже в таких «просвещенных» компаниях определение правильной рабочей нагрузки для сотрудников является чрезвычайно сложной задачей.
Все люди работают в разном темпе, и у всех свой объем работы, который они могут делать без перенапряжения и выгорания. Что для одного человека — баланс, для другого — сплошные страдания и муки. Так что вы и только вы можете и должны установить границы для обеспечения баланса, который позволит вам чувствовать себя хорошим работником и не поставит вас на грань выгорания. У вашего руководителя могут быть свои соображения по этому поводу, но он все равно будет продолжать подкидывать вам работу до тех пор, пока вы не покажете, что ваша тарелка уже полна. Ведь у руководителя нет волшебного хрустального шара, который сказал бы ему, что ваш предел достигнут. Это же не точная наука. Определение адекватной рабочей нагрузки для того или иного конкретного сотрудника во многом похоже на выяснение правильной оплаты труда каждого работника: здесь масса нюансов. И важнейшую роль в установлении правильных лимитов играете вы сами.
«Но если я откажусь делать все, что мне поручают, меня уволят»
Я разговаривала с тысячами людей и всякий раз слышала от них: «Но если я перестану пахать как вол, менеджер меня просто уволит». Предлагаю вам проанализировать эту предпосылку и быстренько провести ее рефрейминг. Вас, конечно, могут уволить, если вы не сможете делать все, что вам поручают. Это не исключено. И все же этого, скорее всего, не произойдет, если вы установите для себя разумные границы. Стоит сказать, что многие из этих границ, если не большинство, можно установить без громких публичных заявлений. Как гласит давний девиз Nike: Just do it («Просто сделай это»).
Всегда найдется человек, который работает меньше, но считается отличным сотрудником.
Есть у меня подозрение, что и вы могли стать жертвой тех самых заблуждений, которые были у меня до тех пор, пока я не узнала, что могу сама в значительной мере контролировать баланс между работой и личной жизнью.
Когда я прошу своих клиентов назвать пару-другую людей из их компании, которые не пашут, как они, проблем обычно ни у кого не возникает. И обычно они возмущаются, что этим «лентяям» подобное сходит с рук. Улавливаете иронию? Это говорят те самые люди, которые считают, что любое