Когда мы расстаемся с близкими или отношения оказываются под угрозой, мы можем испытывать физическую боль. Социальный психолог из Мичиганского университета Итан Кросс с соавторами в 2011 году провел исследование, и результаты были опубликованы в Proceedings of the National Academy of Sciences. В нем были установлены сходные черты чувства социальной отверженности и физической боли[99]. В эксперименте, проведенном исследователями, 40 участникам, недавно пережившим нежелательный для них разрыв, показывали фото экс-партнера. Затем людей просили подумать о том, как их отвергли. На энцефалограмме области мозга, ответственные за сенсорные компоненты физической боли (вторичная соматосенсорная кора и задняя часть островковой доли), светились, как рождественская елка. Исследование показало, что социальная отверженность и физическая боль не просто причиняют нам стресс, но и одинаково воспринимаются мозгом.
Проводя онлайн-исследования для этой книги, я обнаружила, что большинство людей хотят, чтобы друзья чаще с ними общались. Мы жаждем быть нужными для близких. Мы хотим, чтобы они инициировали общение, чтобы по своей воле включали нас в свою жизнь. Но иногда попытки встретиться приносят лишь разочарование. Почему-то ничего не выходит так, как мы надеялись.
Из личного опыта Гейба
После колледжа Гейб жил в Великобритании, и ему казалось, что у него достаточно друзей. Но потом они расстались. Для Гейба это было очень болезненно, потому что они дружили тесной компанией с четвертого класса. Все эти люди были для него как семья. «Если бы я познакомился с ними сейчас, я бы их не выбрал. Но я привык быть с ними», – рассказал он мне. Он не мог придумать, как добавить в свой круг новых людей.
Некоторое время Гейб общался с парнями из тренажерного зала, но эти отношения быстро закончились. «Я хотел бы разобраться в этом, – сказал он. – Я хотел бы влиять на людей, чтобы просто сказать: "Давай поиграем в теннис", – и подружиться. Но я не такой человек. Для меня все основано на эмоциях. То есть я не хочу просто присоединяться к какому-нибудь клубу. Мне кажется, это бессмысленно. Не хочется говорить банальности, но тут все упирается во время и деньги».
Сложно признать, что иным людям удается управлять своим временем лучше, чем вам. У некоторых гораздо больше друзей, чем у вас, и их запасы свободного времени более ограниченны. «В любом случае им не приходится обращаться к друзьям так часто, как друзья обращаются к ним, – говорит мисс Бадзин. – Так устроена жизнь». У людей разные способности к социализации. Постарайтесь не расстраиваться, если построение своего сообщества занимает время. Вы просто должны сеять семена и смотреть, какие из них прорастут.
В следующей главе мы узнаем, как выражать благодарность и поддерживать близких. Если вам всегда было трудно подобрать слова, чтобы утешить друга, – эта глава для вас!
Глава 16
Как правильно выразить благодарность и поддержать друзей
Итак, мы определили, кто действительно нам важен и какие жизненно необходимые роли играют друзья по джакузи и бассейну. Мы поняли, что для настоящей дружбы нужна ясная и убедительная причина. Вы уже научились быть вдохновителем в отношениях и предлагать людям собираться вместе по поводам, которые приносят радость всем. Вы честно признали свои потребности и степень доступности. И вы замечаете, что происходит в жизни друзей. Поехали дальше!
Представьте, что вы сидите в мексиканском ресторане с приятелем, наслаждаясь чипсами и гуакамоле. Вы встретились именно для этого. Вы определили ясную и убедительную причину, которая привела вас в ресторан. Вы обратились к человеку и сделали все, чтобы ваш план сработал. Пока все отлично. А теперь задача: как общаться с этим приятелем так, чтобы он чувствовал, что вы его видите, слышите, волнуетесь о нем и всегда можете поддержать?
Вы сейчас – не просто старый друг; вы учитесь быть полноценным другом, практикующим семь привычек прочных отношений доктора Глассера:
1. поддержка;
2. поощрение;
3. готовность выслушать;
4. принятие;
5. доверие;
6. уважение;
7. способность преодолевать разногласия.
Мы демонстрируем такое поведение:
● выражаем признательность и благодарность;
● проявляем заботу и интерес;
● обеспечиваем комфорт;
● предлагаем эффективную помощь;
● уважительно даем советы.
Я покажу вам, как делать все это искренне и деликатно. Так друзья будут знать, что важны для вас. Они почувствуют вашу заботу и любовь. Простые небольшие поведенческие изменения, которые я предлагаю, изменят ваше обращение с окружающими – и обращение ваших друзей с вами. Они станут больше доверять вам, так как будут знать, что вы не станете их судить. Они будут обращаться к вам, потому что вы не будете пытаться доминировать или засыпать их непрошеными советами. Вы и ваша дружба окажетесь в спокойной гавани. Обе стороны будут ощущать взаимное уважение и интерес. И ваша дружба станет такой, какой вы всегда хотели ее видеть, и такой, какой она должна быть.
Упражнение: выразите признательность
Чтобы друзья чувствовали, что вы их цените, опишите, что вы чувствуете благодаря их действиям.
Когда ты берешь трубку, я чувствую:
Когда ты выслушиваешь мои жалобы, я чувствую:
Если ты вспоминаешь про мой день рождения, я чувствую:
Когда ты тратишь свое время на то, чтобы помочь мне с делами, я чувствую:
Когда ты даришь мне маленькие подарки, я чувствую:
Когда ты внезапно присылаешь мне что-нибудь смешное, я чувствую:
Когда ты спрашиваешь, как прошел мой день, я чувствую:
Когда ты поддерживаешь меня в карьере и радуешься моим достижениям, я чувствую:
Дружба с тобой заставляет меня чувствовать:
Это простой и тем не менее очень эффективный способ сделать так, чтобы друг видел, как вы его цените.
КАК ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ: СДЕЛАЙТЕ ЗАПОМИНАЮЩИЙСЯ КОМПЛИМЕНТ
Комплимент – это подарок, однако не всем легко его принять. Многие люди совершенно этого не умеют делать. Зато мы достигли высот в уклонении, минимизации и даже прямом отказе от комплиментов, потому что не хотим проявлять свое превосходство. («Мне нравится твоя новая стрижка!» – «Да ну, она слишком короткая. Ненавижу ее».)
Есть много причин, по которым человек может избегать комплиментов. Ощущение того, что люди замечают ваши достижения – и их отсутствие тоже! – у некоторых вызывает стресс. Но стоит преодолеть внутренний дискомфорт и научиться принимать комплименты изящно и с благодарностью, потому что это крайне полезно для здоровья. Искренняя похвала помогает освоить новые навыки и приобрести правильные привычки. Участники исследования, которым делали комплименты, когда они разучивали новую мелодию на фортепиано, легче ее вспоминали по прошествии длительного времени. Оказывается, в ответ на одобрение наш мозг вырабатывает дофамин[100]. Этот нейромедиатор связан со стремлением к удовольствию и повышает мотивацию, сосредоточенность и позитивный настрой.
Комплименты могут изменить жизнь и еще в одном плане. Похвала активирует в мозгу те же самые области, которые «светятся» при получении денежного вознаграждения или романтического внимания (вентральный стриатум и вентромедиальную префронтальную кору). Если вы хотите подкрепить позитивное поведение друга, сделайте ему искренний комплимент. В этом случае он с большей вероятностью будет вести себя точно так же и в будущем.
Культура комплиментов ярко выражена в соцсетях, где мы ставим лайки людям и подсчитываем те, что получили сами. Однако здесь ситуация не так проста, потому что через интернет сложно передать оттенки чувств. Учитывая все это, вот как можно делать и получать значимые комплименты как онлайн, так и лично, чтобы обе стороны разошлись с наилучшими чувствами.
Прежде чем сделать комплимент
1. Не торопитесь. То, что кажется достойным похвалы, на самом деле может быть деликатной темой. Например, вы хвалите подругу за стройность, а она втайне борется с болезнью и пытается набрать вес. Нечто подобное может произойти и в виртуальном мире. Если вы хотите высказать онлайн свое одобрение, убедитесь, что правильно поняли прочитанный пост. Не торопитесь комментировать и тщательно обдумайте