И последнее. В своей консалтинговой практике я всегда гарантирую удовлетворенность.
Примечания
1
● Managing the Professional Service Firm, David H. Maister.
● The Trusted Advisor, David H. Maister, Charles H. Green, Robert M. Galford.
● True Professionalism, David H. Maister.
● Practice What You Preach, David H. Maister.
● First Among Equals, Patrick McKenna and David Maister
2
Д. Майстер Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги. – М.: Алпина, 2003 г.
3
Дэвид Майстер Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги. – М.: Альпина Паблишер, 2003 г.
4
Джим Коллинз, Джерри Поррас, Построенные навечно. Успех компаний, обладающих видением, СПб. Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2004