♦ при получении перевыпущенной карты держатель оформляет пакет документов о продлении срока действия карты;
♦ при сдаче держателем карты с истекшим сроком действия, сотрудник учреждения Банка в присутствии Держателя надрезает ее. Карта разрезается через магнитную полосу, голограмму (при наличии) и номер, остается неразрезанным около 1 см. края карты;
♦ сданные карты уничтожаются в присутствии комиссии из числа сотрудников банка, и составлятся акт об уничтожении карт
Держатель карты может обратиться в Банк с просьбой досрочно перевыпустить карту в связи с какой-либо причиной, например:
– изменением фамилии;
– механическим повреждением карты;
– дефектом магнитной полосы;
– утратой ПИН-карты;
– обнаруженным после вскрытия ПИН-конверта дефектом печати ПИН-кода;
– утратой/кражой карточки;
– подозрением на компрометацию карты;
– изъятием при проведении операции (карта изъята банкоматом или кассиром).
Рекомендуемый документооборот при досрочном перевыпуске карты:
– держатель карты оформляет в учреждении Банка пакет документов для перевыпуска карты
В свою очередь сотрудник учреждения Банка:
– проверяет правильность оформления документов о перевыпуске карты;
– в присутствии держателя надрезает сдаваемую карту (при ее наличии) через магнитную полосу, голограмму (при наличии) и номер, оставляя неразрезанным около 1 см. края карты;
Конец ознакомительного фрагмента.